1. Definiții

1.1. Site - pagina de internet www.mx5.ro și subdomeniile acesteia;

1.2. Club MX5 - Asociația Club MX5.RO, o persoană juridică română de drept privat, cu sediul în București, Sector 1, Strada Bauxitei nr. 57, înregistrată în Registrul Asociațiilor și Fundațiilor sub nr. 2751/A/2022, cod de înregistrare fiscală 47070150;

1.3. Vânzător - Club MX5;

1.4. Cumpărător - orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau orice persoană juridică care efectuează o comandă pentru achiziționarea unui Produs de pe Site;

1.5. Utilizator – orice persoană care accesează și/sau utilizează Site-ul;

1.6. Produs – orice produs care figurează pe Site și care urmează a fi vândut de Vânzător Cumpărătorului;

1.7. T&C - prezentele Termene și Condiții.

2.1. Prezentul document conține T&C în care puteți accesa Site-ul și achiziționa Produsele.

2.2. Pentru utilizarea Site-ului și/sau achiziționarea Produselor, este necesară acceptarea în totalitate a T&C, așadar vă rugăm să citiți integral acest document înainte de a utiliza Site-ul și/sau achiziționa Produsele. În cazul în care accesați/utilizați Site-ul și/sau achiziționați Produsele, vom considera ca ați citit și acceptat acest set de T&C în întregime, inclusiv orice actualizare a acestora.

2.3. Pentru utilizarea Site-ului și/sau achiziționarea Produselor, vă putem solicita să vă exprimați acordul cu privire la acest set de T&C printr-o acțiune specifică, care are semnificația unui consimțământ neechivoc.

2.4. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile din T&C, inclusiv orice actualizare a acestora, vă rugăm să încetați de îndată utilizarea Site-ului și/sau achiziționarea produselor.

3.1. Prevederile T&C guvernează raporturile contractuale dintre Club MX5 și persoana care accesează/utilizează Site-ul, în calitate de Utilizator, și/sau achiziționează Produsele prin intermediul Site-ului, în calitate de Cumpărător.

3.2. Utilizatorul/Cumpărătorul declară și înțelege că accesarea Site-ului, achiziționarea unui Produs sau desfășurarea oricărei alte operațiuni prin intermediul Site-ului semnifică acceptarea deplină și neechivocă a tuturor prevederilor T&C.

3.3. În cazul în care Cumpărătorul este o persoană fizică, Cumpărătorul confirmă că are cel puțin 18 ani în momentul plasării unei comenzi pentru achiziționarea unui Produs.

4.1. Produsele ce pot fi achiziționate și caracteristicile esențiale ale acestora sunt descrise pe Site. Anumite caracteristici ale Produselor pot să difere față de imaginile și descrierile prezentate.

4.2. Achiziționarea de Produse de către Cumpărător prin intermediul Site-ului semnifică încheierea unui contract la distanță între Club MX5, în calitate de Vânzător al Produselor, și Cumpărător, în calitate de cumpărător al Produselor.

4.3. Încheierea contractului se realizează în urma acceptării de către Club MX5 a ofertei făcute de Cumpărător prin plasarea comenzii pentru achiziționarea Produselor. Acceptarea se va face prin transmiterea unui e-mail de confirmare a comenzii Cumpărătorului.

4.4. Produsele, caracteristicile, precum și prețurile acestora pot fi modificate în orice moment de Club MX5. Aceste modificări nu vor afecta comenzile care au fost deja plasate de către Cumpărător și pentru care acesta a primit un e-mail de confirmare a comenzii.

4.5. Proprietatea asupra Produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului.

5.1. Cumpărătorul poate plasa o comandă prin accesarea secțiunii „Shop” din pagina principală a Site-ului, care cuprinde lista Produselor oferite de Vânzător.

5.2. Cumpărătorul poate selecta din listă Produsul pe care intenționează să îl achiziționeze. După selectarea Produsului dorit, Site-ul va afișa detaliile acestuia, cum ar fi compoziția, culoarea, prețul Produsului.

5.3. Cumpărătorul selectează mărimea (dacă este cazul) și cantitatea de Produs dorită și apasă butonul „Adăugați în Coș”. Adăugarea unui Produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi sau rezervarea automată a Produsului.

5.4. După selectarea tuturor Produselor pe care Cumpărătorul dorește să le achiziționeze și actualizarea coșului de cumpărături, cumpărătorul accesează butonul „Finalizare Comandă”.

5.5. Pentru finalizarea comenzii, Cumpărătorul trebuie să parcurgă pașii indicați de Site, respectiv să completeze un formular cuprinzând datele personale, cum ar fi nume, prenume, adresă de e-mail, adresă de expediere a Produsului, date de facturare.

5.6. După completarea datelor necesare, Cumpărătorul poate consulta un sumar al comenzii și poate plasa comanda prin accesarea butonului „Plătește”. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datele furnizate de acesta la data plasării comenzii. În cazul în care au survenit erori la introducerea datelor și comanda a fost transmisă, Cumpărătorul poate contacta Vânzătorul pentru a corecta erorile.

5.7. În urma finalizării cu succes a unei comenzi online, aceasta va fi confirmată prin transmiterea unui e-mail de confirmare a comenzii Cumpărătorului, la adresa de e-mail furnizată de acesta în procesul de plasare a comenzii.

5.8. În cazul în care, în timpul procesării unei comenzi, Vânzătorul descoperă că toate sau o parte din Produsele comandate nu sunt disponibile, Vânzătorul va informa Cumpărătorul despre acest lucru nu mai târziu de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data la care comanda a fost plasată, după care comanda va fi anulată. Vânzătorul va rambursa orice sume deja plătite către Vânzător de către Cumpărător în legătură cu comanda.

6.1. Plata Produselor comandate se poate efectua doar online, cu cardul. Plata cu cardul se face prin serviciul de procesare plăți online oferit de Stripe.

6.2. Pentru plata cu cardul, Cumpărătorul trebuie să completeze un formular cu datele cardului pentru a finaliza plata Produselor.

6.3. Toate informațiile privind cardurile bancare sunt prelucrate exclusiv de către procesatorul de plăți. Club MX5 nu preia, prelucrează sau stochează datele referitoare la cardurile bancare. Aceste date sunt introduse de Cumpărător direct și exclusiv în sistemul procesatorului de plăți prin interfața acestuia.

6.4. Vânzătorul va emite facturile în format electronic și le va transmite prin e-mail la adresa Cumpărătorului indicată la plasarea comenzii. Prin trimiterea comenzii, Cumpărătorul își exprimă consimțământul cu privire la această modalitate de emitere a facturii.

6.5. În cazul în care plata nu poate fi efectuată din orice motiv, Vânzătorul poate anula comanda plasată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile transmise Cumpărătorului.

7.1. Vânzătorul efectuează livrarea doar pe teritoriul României.

7.2. Cumpărătorul poate opta pentru livrarea comenzii prin curier, la o adresă indicată de acesta, sau pentru livrarea comenzii la o întâlnire/un eveniment al Club MX5, astfel cum acestea vor fi anunțate pe Site. În acest caz, Cumpărătorul va trebui să indice exact întâlnirea/evenimentul unde își dorește să fie efectuată livrarea. Se va accepta o singură adresă de livrare pentru o comandă.

7.3. Livrarea comenzii la o întâlnire/un eveniment al Club MX5 este gratuită.

7.4. Costul de livrare la o adresă indicată este de 15 lei și este afișat înainte de finalizarea comenzii, separat de prețul Produsului achiziționat. Costul de livrare va fi suportat de Cumpărător, odată cu plata prețului Produsului.

7.5. Livrarea va fi efectuată în termen de maximum 30 de zile de la confirmarea comenzii, cu excepția cazului în care Cumpărătorul a optat pentru livrarea la o întâlnire/eveniment al Club MX5, caz în care livrarea va avea loc la data întâlnirii/evenimentului selectat.

8.1. În cazul în care Cumpărătorul este consumator persoană fizică, Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract, respectiv să returneze un Produs, în termen de 30 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare a Produsului returnat.

8.2. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Cumpărătorul poate completa formularul de retur ce se regăsește la Anexa 1 la prezentele T&C sau poate face orice altă declarație neechivocă în care își exprimă decizia de retragere. În cazurile în care formularul de retur/declarația sunt transmise electronic, Vânzătorul va confirma Cumpărătorului primirea acestora.

8.3. Termenul de 30 zile calendaristice începe să curgă din ziua în care Cumpărătorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de acesta, intră în posesia fizică a Produsului.

8.4. Cumpărătorul va returna Produsul în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care a informat Vânzătorul despre decizia sa de retragere.

8.5. Vânzătorul va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Cumpărătorului, inclusiv, după caz, costurile livrării inițiale, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care este informat de decizia de retragere a Cumpărătorului. Suma va fi returnată prin restituire în contul din care a fost efectuată plată.

8.6. Vânzătorul va putea amâna rambursarea până la data recepționării Produsului returnat sau până la momentul primirii unei dovezi conform căreia Cumpărătorul a trimis Produsul către Vânzător, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

8.7. Cumpărătorul poate manipula Produsul livrat pentru a determina natura și caracteristicile acestuia. Cu toate acestea, Cumpărătorul este responsabil pentru diminuarea valorii Produsului rezultată din manipulări ale acestuia, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii/caracteristicilor Produsului.

8.8. În acest caz, Vânzătorul poate reține din prețul total al Produsului returnat o sumă de bani ce reprezintă diminuarea valorii Produsului cauzată de manipularea care depășește ceea ce este necesar pentru a verifica natura/caracteristicile acestuia. Contravaloarea acestei taxei va fi comunicată Cumpărătorului la recepționarea Produsului returnat.

9.1. În condițiile prevăzute de lege, Produsele beneficiază de garanția legală pentru conformitate.

10.1. Club MX5 exclude orice răspundere în limita permisă de legislația aplicabilă. Răspunderea Club MX5 va fi limitată la daunele directe cauzate printr-o faptă săvârșită cu intenție sau din culpă gravă.

10.2. Club MX5 nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei obligații sau pentru daune care rezultă din utilizarea Produselor după livrare.

10.3. Răspunderea pentru buna funcționare a Site-ului, conținutul Site-ului și disponibilitatea oricărui serviciu este exclusă.

10.4. Club MX5 exclude orice garanție că Site-ul va funcționa fără întreruperi, Site-ul sau serverul nu conține viruși sau alte componente dăunătoare.

10.5. Club MX5 nu va răspunde pentru orice fel de disfuncționalități sau dificultăți de utilizare a Site-ului cauzate de modul de funcționare a dispozitivelor IT folosite de Utilizator, de căderile de tensiune, disfuncționalități ale rețelelor de comunicații și de alte probleme tehnice aferente echipamentelor/serviciilor oferite de terțe persoane direct Utilizatorului.

10.6. Club MX5 nu va răspunde pentru serviciul de procesare a plăților cu cardul sau pentru nicio eroare și/sau fraudă în legătură cu acesta.

10.7. Club MX5 poate, fără nicio notificare prealabilă, să elimine, să schimbe sau să adauge orice informație pe Site, sau poate suspenda orice activitate de pe Site.

11.1. În cazuri de forță majoră, Club MX5 va fi exonerat total de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale.

11.2. Sunt considerate cazuri de forță majoră orice evenimente externe, imprevizibile, absolut invincibile şi inevitabile.

11.3. Astfel de evenimente vor include, printre altele, incendii, explozii, carantine, pandemii, inundații, războaie, revolte, întreruperi ale lucrului, măsuri legale în situații de grevă, măsuri oficiale luate de autorități, defecțiuni ale rețelelor de comunicații și ale portalurilor altor furnizori, perturbări privitoare la operatorii de rețea și alte defecțiuni, lipsa conexiunii la internet, viruși informatici, atacuri informatice de orice fel.

11.4. Daca în termen de 15 zile de la data producerii lui, evenimentul de forță majoră nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului, fără pretinderea de daune-interese.

12.1. Conținutul, designul, structura, precum și orice alte materiale utilizate în cadrul Site-ului sunt proprietatea exclusiva a Club MX5, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens, în mod direct sau indirect.

12.2. Utilizatorul nu are dreptul să copieze, modifice, distribuie, vândă, închirieze, ori utilizeze în alt mod decât cel permis conform T&C nicio parte a Site-ului.

12.3. Mărcile, semnele, logo-urile, desenele, imaginile (în mod colectiv „Mărcile”) afișate pe Site și/sau în legătură cu Produsele aparțin Club MX5, indiferent dacă sunt înregistrate sau neînregistrate. Niciun conținut sau secțiune a Site-ului, precum și nicio trimitere sau referire la Site/Produse nu poate fi interpretată ca reprezentând o licență sau alt drept acordat Utilizatorului/Cumpărătorului de a utiliza Mărcile sau un derivat al acestora.

13.1. Club MX5 se obligă să prelucreze datele cu caracter personal cu respectarea legislației aplicabile în materia protecției datelor aplicabile, inclusiv a prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”).

13.2. Club MX5 este operator de date cu caracter personal în legătură cu datele dvs. cu caracter personal prelucrate în legătură cu Site-ul.

13.3. Club MX5 poate prelucra datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare, detalii de facturare, date profesionale de contact, informații primite în urma unei reclamații / sesizări. În principiu, datele sunt primite direct de la dvs.

13.4. Prelucrarea este necesară pentru furnizarea Produselor/serviciilor suport oferite prin Site. Temeiul juridic al prelucrării este încheierea și/sau executarea contractului dintre părți și interesul legitim de a gestiona adecvat funcționarea Site-ului și relația cu Utilizatorii/Cumpărătorii.

13.5. Datele cu caracter personal vor fi păstrate cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Datele cu caracter personal sunt păstrate pe teritoriul Uniunii Europene și a Spațiului Economic European (SEE). Datele cu caracter personal pot fi dezvăluite furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de plată/bancare, furnizorilor de servicii IT sau unor autorități publice, în condițiile legii.

13.6. Aveți următoarele drepturi conform GDPR: dreptul de a solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal; dreptul de a solicita rectificarea/ștergerea datele dvs. cu caracter personal; dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal; dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal; dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal; dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor.

13.7. Nu există o obligație de a ne furniza datele dvs. cu caracter personal. Cu toate acestea, fără anumite date menționate nu vom putea furniza Produsele/serviciile suport oferite prin Site.

13.8. Pentru detalii suplimentare, sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta folosind datele de contact prevăzute la Clauza 16 de mai jos.

14.1. Acest set de T&C va fi guvernat de și interpretat în întregime în conformitate cu legile din România. Orice dispute sau litigii dintre Club MX5 și dvs. în legătură cu T&C vor fi soluționate pe cale amiabilă între părți, sau, în lipsa unui acord, de instanțele judecătorești competente potrivit legii.

14.2. În cazul în care un diferend nu poate fi soluționat direct cu Club MX5, consumatorul are posibilitatea de soluționare a diferendului prin procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor („SAL”), ce reprezintă un mecanism alternativ sistemului judiciar. Informații detaliate cu privire la procedura SAL pot fi obținute prin accesarea link-urilor incluse pe pagina principală a Site-ului.

15.1. Reclamațiile Utilizatorilor/Cumpărătorilor în legătură cu Site-ul/Produsele pot fi transmise către Club MX5 prin folosirea datelor de contact prevăzute la Clauza 16 mai jos. Reclamațiile vor fi soluționate în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora. În cazul în care pentru soluționarea reclamației sunt necesare detalii suplimentare, termenul de soluționare va fi prelungit corespunzător și va curge de la data primirii tuturor informațiilor solicitate de Club MX5.

16.1. Club MX5 poate fi contactat prin utilizarea următoarelor date de contact:

a) adresă: București, Sector 1, Strada Bauxitei nr. 57;

b) e-mail: shop@mx5.ro;

c) telefon: +4 0722 621 138.

16.2. De asemenea, Club MX5 poate fi contactat prin intermediul Site-ului, prin accesarea secțiunii „Contact”.

16.3. Notificările destinate Cumpărătorului vor fi transmise la adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii, iar respectivele notificări vor fi considerate primite. Cumpărătorul poate contacta Club MX5 la adresa de e-mail prevăzută mai sus în cazul în care dorește să își modifice datele de contact pentru primirea notificărilor. În caz contrar, comunicările se vor considera valabil efectuate la ultima adresă de e-mail furnizată Club MX5.

17.1. Club MX5 își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic acest set de T&C. În cazul unei actualizări/modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a T&C. Documentul este opozabil de la momentul afișării pe Site.

17.2. Club MX5 poate cesiona drepturile și obligațiile din acest set de T&C.

17.3. În cazul în care orice prevedere al acestui set de T&C este considerată de către o instanță competentă ca fiind contrară legii în orice privință, respectiva prevedere va fi eliminată din setul de T&C, iar celelalte prevederi ale T&C nu vor fi afectate. Fiecare prevedere a T&C va fi valabilă și aplicabilă în măsura permisă de lege.